在庫状況について

商品ページに「カートに入れる」ボタンが表示されている場合は、日本の倉庫に在庫があります。通常ご注文（入金確認）後２営業日以内に発送いたします。
商品ページに「入荷お知らせメール登録」ボタンが表示されている場合は、日本の倉庫に在庫がありません。入荷次第注文受付を再開します。購入をご希望の方は「入荷お知らせメール」をご利用ください。
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送料・代引き手数料について

送料は全国一律370円です。１回のお買い物で7,000円以上お買い上げの場合は送料無料になります。
代引き手数料は480円です。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード、代金引換、または銀行振り込みによる前払いにてお願いします。
お振込み口座は「ゆうちょ銀行」「三菱UFJ銀行」からお選びいただけます。（振込みに手数料がかかる場合、手数料はお客様負担でお願いします。）
ご注文後ご入金いただくまでに在庫切れとなった場合は入荷後の発送となります。
※銀行振込の場合、ご注文の5日後がお振込み期限日となります。5日以内に入金確認ができない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。購入希望の際は再度ご注文手続きをお願いします。
※代引きをご利用でお客様のご都合により受け取り拒否をされた場合・長期不在によりお受け取りいただけず商品が返送された場合は、送料・代引手数料・当社までの返送料を請求させて頂きます。

ゆうちょダイレクトをご利用の方は、月５回まで送金手数料が無料です。

三菱UFJダイレクトをご利用の場合、送金手数料は無料です。

ペイパルアカウントをお持ちの方はログインしてお支払い手続きをしてください。
ペイパルアカウントをお持ちでない方はクレジットカードでお支払いができます。クレジットカード利用明細書に表示される事業者名は「TAIWAN.COM」となります。

お受け取りの際、配達員に商品代金と代金引換手数料(480円)の合計額を現金でお支払いください。

配送方法について

・銀行振込・クレジットカード支払いの場合、レターパックで発送します。郵便受箱へ配達しますので受領印は不要です（郵便受けに入らない場合は手渡しになります）。
・代金引換をご希望の場合、ゆうメール（代引き）で発送します。お届け時間指定はできませんが、お届け時に不在の場合は再配達時間の指定ができます。荷物の大きさによっては代金引換ゆうパックで発送する場合があります。
※代金引換をご利用で受け取り拒否をされた場合、長期不在による郵便局の保管期間切れのため返送された場合は、送料・代引手数料・当社までの返送料を請求させて頂きます。
※配達時にご不在でお受け取りいただけず、郵便局の保管期限切れで商品が返送された場合、送料着払いで再発送させていただきます。
・お客様による配送会社の指定は、送料の差額をお支払いただくことで対応可能です。ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

付属のMP3-CDについて

当サイトで販売しているテキストに付属する音声教材は、一般的なCDとは違い、長時間録音可能な「MP3」という形式で保存されています。
パソコンの再生ソフト(WindowsMediaPlayerやiTunes等)を利用して再生したり、スマートフォンや携帯音楽プレーヤーに取り込んでご利用ください。
CDプレーヤーをご利用の場合は機器に「MP3対応」と書かれていないと再生することができませんので、ご利用のCDプレーヤーが「MP3対応」かどうかをあらかじめご確認ください。
また、MP3-CD付きの商品を購入されたお客様は商品到着後すぐにCDが問題なく再生できるかどうか確認をお願いします。
傷やひび割れが原因でCDが再生できない場合は交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
それ以降につきましては責任を負いかねます。

スマホ再生サポートについて

CDプレイヤーやCDドライブ付きのパソコンがない、またはパソコンを使わずに音声データをスマホに移したい方のために、パソコンなしでスマホで聞けるようサポートします（テキストと同時注文のみ対応。ご注文の際に必ず「スマホ再生サポート付き」を選択してください。）。
サポートはメールで行いますので、当店からのメールが迷惑メールにならないよう設定をお願いいたします。
スマホ再生サポートは現在は一部のテキストにのみ設定していますが、リクエストがありましたら対応しますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品について

お客様都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
ご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合は、内包装材を開封せずに到着後７日以内にご連絡ください。送料弊社負担にてお取替えさせていただきます。
付属CDが再生できないという理由での返品はお断りしています。必ずご利用の環境でMP3-CDが再生できることをご確認の上ご注文ください。

海外輸入商品について

当サイトで扱う商品はすべて台湾からの輸入品です。
海外の配送業者は日本のように荷物を丁寧に運んでくれないので、入荷の時点で表紙やページの角が曲がってしまっていることがあります。
ひどいものはアウトレット品として販売していますが、使用に差し支えのない軽微なダメージにつきましてはご容赦くださいますようお願い申し上げます。
購入する商品の状態が気になる方は事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。